Den bestehenden Shop auf Shopware 6 umziehen

Was aus dem bestehenden Shop mitkommt, sind die Daten: Sortiment, Kunden, Bestellhistorie und Inhalte. Was neu entsteht, ist alles andere. Theme, Erweiterungen und Konfiguration lassen sich technisch nicht übernehmen, weil Shopware 6 anders aufgebaut ist als jedes Altsystem. Vom Aufwand her ist eine Migration deshalb eine Shop-Einrichtung plus Datenübernahme: Hosting, Theme, Versand- und Zahlarten, Steuerregeln und Rechtstexte fallen genauso an, dazu kommen Datenumzug und URL-Mapping. Aus eigener Praxis vertraut sind vor allem Magento 1 und 2, Shopware 5 und OXID; Shops aus WooCommerce, Shopify oder über Jahre gewachsenen Eigenentwicklungen lassen sich ebenso übernehmen.

Wer von Shopware 5 kommt, erwartet oft ein Update und bekommt einen Neuaufbau: Die beiden Versionen sind grundverschieden aufgebaut, direkt übertragen lässt sich nichts. Weil dieser Fall eigene Regeln hat, gibt es dafür eine eigene Seite für die Migration: Shopware 5 auf Shopware 6.

Am Anfang sollte ein Migrations-Audit stehen, ein eigener Auftrag von zwei bis drei Werktagen. Nötig ist dafür ein Lesezugriff auf das Altsystem: Datenbank, Dateien und Backend. Erfasst wird, wie umfangreich die Daten sind, also die Zahl der Produkte samt Eigenschaften, der Kunden mit ihren Bestellungen und der eigenen Erweiterungen. Dazu kommen eine Sichtung von Theme und individuellen Anpassungen im Frontend sowie die Frage, welche Datenstrukturen sich nicht direkt nach Shopware übertragen lassen. Ergebnis ist ein Migrations-Konzept: ein Ablauf in Phasen, eine Übersicht, welches Feld im Altsystem auf welches Feld in Shopware wandert, und eine belastbare Aufwandsschätzung für die eigentliche Migration.

Die eigentliche Migration läuft dann in zwei Strängen nebeneinander. Der eine ist die Datenübernahme: Produkte, Kategorien, Kunden, Bestellungen und Inhaltsseiten werden übertragen, entweder über eigene Skripte oder über die gut dokumentierte Admin-API von Shopware 6. Der offizielle Shopware Migration Assistant unterstützt zwar auch Magento 1 und 2, in der Praxis ist die Qualität der Übernahme dort aber deutlich schwächer als bei Shopware 5, weshalb hier meist eine eigene Übertragung die bessere Wahl ist. Welcher Weg passt, entscheidet der Zuschnitt: Skripte sind bei großen Datenmengen schneller, die API ist die sauberere Wahl, wenn Shopware die Daten beim Import selbst prüfen und optimieren soll. Der andere ist der Aufbau des neuen Shops mit Theme, Erweiterungen, Konfiguration sowie Versand- und Zahlarten. Beides entsteht auf einer Staging-Umgebung, die jederzeit einsehbar ist. Vor dem Umschalten steht ein vollständiger Probelauf mit den echten Daten: Stichproben in Sortiment und Kundendaten, Test-Bestellungen über alle Versand- und Zahlart-Kombinationen und ein Blick auf die Weiterleitungen. Erst wenn dieser Durchlauf sitzt, wird umgestellt, meist nachts oder früh morgens, wenn im Shop wenig los ist. Der Shop geht dafür kurz in den Wartungsmodus; Bestellungen, die kurz vorher noch im Altsystem eingehen, werden anschließend übernommen.

Der aufwendigste Teil einer Migration ist selten die Datenübernahme, sondern das URL-Mapping. Adressen aus dem Altsystem sind über Jahre in Umlauf gekommen: Sie stehen in Suchergebnissen, in Newslettern und Anzeigen, in Preisportalen und Marktplätzen, in Lesezeichen der Stammkunden und auf fremden Websites, die auf den Shop verlinken. Nach dem Umzug haben die Seiten neue Adressen, und ohne Weiterleitung läuft jeder dieser Wege ins Leere. Deshalb werden alle alten Adressen aus dem Altsystem ausgelesen, auch die von Inhaltsseiten, Blogbeiträgen und Aktionsseiten, den neuen Shopware-Adressen zugeordnet und als dauerhafte Weiterleitung eingerichtet, je nach Umgebung im Webserver oder über eine Shopware-Erweiterung. Wie sich die Rankings danach entwickeln, hängt von mehr ab als vom Umzug; ohne saubere Weiterleitungen ist ein Einbruch allerdings sicher. Die Weiterleitungen halten den Stand, den der Shop hatte. Wer die Gelegenheit nutzen und darüber hinaus etwas verbessern will, findet das unter SEO und KI-Optimierung: Ein Umzug ist der günstigste Zeitpunkt dafür, weil Struktur, Seitentitel und strukturierte Daten ohnehin neu entstehen.

Die Zusammenarbeit läuft standardmäßig zu 100 % remote und damit ortsunabhängig, direkt mit Shop-Betreibern, als Verstärkung für Agenturen und über IT-Vermittler. Der Zugriff auf das Altsystem läuft über gesicherte Verbindungen, die Staging-Umgebung steht beim Hoster der Wahl; wer noch keinen passenden hat, bekommt eine Empfehlung. Weil bei einer Migration echte Kundendaten verarbeitet werden, gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO zum Auftrag. Gearbeitet wird aus dem eigenen Büro im kontorworx-Coworking-Space in Rheine, persönliche Termine vor Ort sind nach Absprache möglich, etwa zum Auftakt oder für die Begleitung am Umstellungstag.